Å velge riktig gavekortleverandør er mer enn bare et sjekklisteelement; det er en strategisk beslutning som kan forme bedriftens fremtid. Tenk deg at du er på jakt etter en partner som ikke bare oppfyller dine nåværende behov, men som vokser med deg, tilpasser seg utfordringene dine og bidrar til suksess.
Slik identifiserer du en slik partner:
1. Sikkerhet og etterlevelse: Grunnlaget for tillit
Du kan anta at hver leverandør tilbyr førsteklasses sikkerhet, men virkeligheten er mer nyansert.
Se for deg to festninger: en med høye vegger og en med bare et gjerde. Begge hevder å beskytte, men bare den ene gjør det.
Sørg for at leverandøren din opererer på høyeste sikkerhetsnivå. Be om strenge protokoller som datakryptering og overholdelse av forskrifter som GDPR. Dette grunnlaget for tillit beskytter deg og kundene dine mot potensielle brudd, og gir trygghet i hver transaksjon.
2. Tilpasning og merkevarebygging: Gjør det personlig
Tenk deg å motta et gavekort som føles skreddersydd for deg – utsmykket med personlige meldinger, eller til og med med en tilpasset video. Denne typen personlig preg forvandler en enkel transaksjon til en minneverdig opplevelse. Moderne kunder forventer at denne funksjonen er tilgjengelig. Se etter en leverandør som tilbyr disse tilpasningsalternativene. Mer enn det bør de inkludere en white-label-løsning som lar deg tilpasse gavekortet fullt ut med merkevareidentiteten din.
3. Innovasjon og fleksibilitet: Nøkkelen til å ligge i forkant
I den raskt utviklende forretningsverdenen er fleksibilitet alt.
Tenk på en gavekortleverandør som en dansepartner – en som kan svinge og tilpasse seg rytmen til dine behov. Unngå leverandører som låser deg inn i stive kontrakter og kveler innovasjon.
Oppsøk en partner som er en tankeleder i bransjen, i stadig utvikling og åpen for tilbakemeldinger fra deg. Dette sikrer at gavekortprogrammet ditt forblir dynamisk og i stand til å tilpasse seg alle muligheter eller utfordringer som dukker opp.
4. Strømlinjeformet tilgang: Ingen unødvendige apper
Å motta et gavekort skal være en glede, ikke et ork. Likevel legger mange leverandører til unødvendig friksjon ved å kreve nedlasting av apper for å få tilgang til kortet.
Frustrasjonen til en mottaker som bare ønsker å nyte belønningen sin, men som må hoppe gjennom bøyler for å gjøre det, er ekte.
Velg en gavekortleverandør som forenkler prosessen, noe som gjør det enkelt for mottakere å få tilgang til kortene sine uten ytterligere trinn som kan dempe opplevelsen.
Forske viser at 68.5% av forbrukerne vurderer frustrasjonsnivået til appnedlastinger som 4 eller 5, hvor 5 er "ekstremt frustrerende."
5. Diverse betalingsløsninger: Møte kundenes preferanser
Vurder variasjonen av betalingsmåter folk bruker i dag – kredittkort, digitale lommebøker osv. Tenk deg nå å miste et salg fordi gavekortleverandøren din ikke støtter eller er integrert med kundens foretrukne betalingsmåte.
I følge Stripe.com', 85% av kunder vurderer eller avbryter et kjøp hvis deres foretrukne betalingsmåte ikke er tilgjengelig. For å unngå denne fallgruven, velg en leverandør som tilbyr et bredt spekter av betalingsløsninger.
6. Omni-channel salg: Fleksibilitet ved hvert kjøp
I dagens detaljhandelslandskap er en omni-kanal tilnærming ikke omsettelig.
Muligheten til å tilby både fysiske og digitale gavekort utvider kundebasen din og driver salg på tvers av flere kanaler. En gavekortleverandør som støtter omni-channel-salg gjør at du kan nå kunder uansett hvor de foretrekker å handle. Ved å tilby et mangfoldig utvalg av gavekort, innløsnings- og leveringsalternativer kan du appellere til ulike kundepreferanser.
7. Sentralisert ledelse: Forenkling av prosessen
Å administrere gavekortdrift kan være et tidkrevende mareritt, der menneskelige feil forekommer ofte. Uten de riktige verktøyene blir det fort overveldende.
Søk etter en leverandør som tilbyr sentralisert administrasjon, slik at du kan overvåke salg, spore innløsninger og generere alle de forskjellige typene rapporter du trenger, alt på ett sted. Denne enhetlige løsningen effektiviserer hele driftsprosessen, og sparer deg for mye tid samtidig som den reduserer den administrative og manuelle byrden.
8. Salgsinnsikt og analyse: Kraften til data
I dagens konkurranseutsatte marked er data kompasset ditt. Data har til og med blitt kalt "den nye valutaen".
Kan du forestille deg å navigere et skip uten kompass? Salgsinnsikt og analyser er kompasset ditt – veileder beslutningene dine, optimaliserer programmene dine og hjelper deg med å holde kursen.
En leverandør av gavekort på toppnivå bør tilby deg verdifull innsikt, og gi deg dataene du trenger for å skreddersy markedsføringstiltak og ta informerte beslutninger som driver vekst. Med denne innsikten blir gavekortprogrammet ditt et kraftig verktøy for forretningsutvikling.
9. Den ubestridelige inntektsmuligheten året rundt: B2B-gavekort
B2B-gavekortmarkedet representerer en uutnyttet gullgruve for mange bedrifter. Nylige data fra GCVA avslører en slående virkelighet. Kjøp av bedriftsgavekort dominerer markedet. 60% av alle gavekortsalg i Storbritannia er bedriftskjøp, med en imponerende vekst på 10% det siste året.
Mens salget av gavekort til forbrukere ebber og flyter med sesongmessige topper, tilbyr B2B-programmer noe langt mer verdifullt – konsekvente inntektsstrømmer året rundt. Det er drevet av store bestillinger og gjentakende bedriftskjøp.
Bedriftsmarkedet er ikke bare en mulighet. Det begynner raskt å bli en nødvendighet for vedvarende vekst, og en viktig funksjon fra den valgte gavekortleverandøren.
Du gjør deg selv en stor tjeneste ved å sørge for at bedrifter har tilgang til gavekortene dine. Bedriftsverdenen bruker dem til ansattes belønninger, markedsundersøkelsesbelønninger, velværeinsentiver, salgskampanjer, pengeinnsamlingsaksjoner og mer.
Les: Hvordan B2B-gavekortløsninger forvandler gavekortvirksomheten din
Sett opp et bærekraftig program med riktig gavekortleverandør
Suksessen til gavekortprogrammet ditt avhenger av å velge riktig leverandør – en partner som forstår din visjon og vokser med deg.
Hvis du trenger en samarbeidspartner som håndterer alle kompleksitetene, compliances og de automatiserte operasjonene, vil vi gjerne høre fra deg.
Som vår administrerende direktør, Aslak Lie, sier,
«Vi er seriøse med å gjøre tunge løft for kundene våre, i tillegg til å levere uovertruffen kundeservice. Vi lager sømløse og kostnadseffektive gavekortløsninger, som lar kundene våre konsentrere seg om å utføre programmene sine med letthet og gi dem mulighet til å øke besøket og nå sine økonomiske mål.»
Med den rette gavekortleverandøren ved din side, kan gavekortprogrammet ditt bli et kraftig, skalerbart verktøy for vedvarende suksess og langsiktig vekst.
EN 
NO 