Z pełną prędkością do przodu

Automatyzacja Norwegii postępuje z dużą szybkością, a jedną z branż przodujących w tym rozwoju jest sektor zdrowia. W walce z ograniczeniami czasowymi coraz więcej gabinetów lekarskich i instytucji opieki zdrowotnej dostrzega wartość w zaoszczędzeniu czasu w recepcji pacjenta poprzez w pełni cyfrową sekcję płatności. A Microlog zna ten rozwój!

Automatyka dla każdego
Mariann Sunde jest kierownikiem sprzedaży w dziale zdrowia w Microlog i jest świadkiem szybkiego rozwoju w ciągu ostatnich trzech lat. „Zauważamy, że coraz więcej gabinetów otwiera oczy na rozwiązania, które ułatwiają życie zarówno pacjentom, jak i pracownikom. Oszczędza to czas, zapewnia szybką i bezpieczną płatność oraz mniej późniejszych czynności kontrolnych” – wyjaśnia.

„System Microlog jest łatwy w obsłudze dla pacjentów, a jednocześnie dla nas jest łatwy w zarządzaniu cyfrowo, np. poprzez wysyłanie wniosków, wycofywanie roszczeń i korygowanie sum”

Hanne Warlo Borgen, gabinet medyczny Stasjonsgata

Teraz, dzięki możliwości podłączenia VIPPS do maszyn, stało się to jeszcze bardziej wydajne. „Postrzegamy to jako zapewnienie jeszcze szybszego rozliczenia, bardzo dobrej dostępności dla pacjentów, a przede wszystkim oszczędność czasu sekretarzy zdrowia. W efekcie zyskujesz więcej czasu na realizację innych, ważnych zadań.”

Nowe rozwiązania
Wraz ze wzrostem i większym zainteresowaniem często następuje rozwój na inne sposoby. Jedną z najważniejszych wiadomości na przyszłość są małe, ręczne automaty sprzedające, które doskonale sprawdzają się w mniejszych firmach, w których wypożyczanie lub kupowanie dużych wersji nie jest wskazane. „To znacznie ułatwi codzienne życie wielu fizjoterapeutom, specjalistom i małym gabinetom lekarskim w kraju. Dzięki mniejszemu, ręcznemu wariantowi firmy Microlog uzyskasz taką samą płynną integrację dziennika pacjenta z programem księgowym, co znacznie ułatwia utrzymanie porządku w obu częściach.”

A kiedy nowe produkty przyciągają więcej klientów, musisz także upewnić się, że zawsze jest ktoś, kto może pomóc, jeśli masz jakiekolwiek pytania. „Zatrudniliśmy teraz dwie nowe osoby do wsparcia, aby zapewnić utrzymanie dostępności, z której jesteśmy już tak dobrze znani wśród naszych klientów. Nikt nie powinien mieć poczucia, że zwiększone zainteresowanie odbywa się kosztem naszej obsługi obecnych klientów, ponieważ to oni są dla nas najważniejsi!”

Spotkania branżowe
Nic nie wskazuje na to, że przyszłość Mariann i innych osób pracujących w sektorze zdrowia w Microlog będzie spokojniejsza. „W październiku pojedziemy na Kongres Nidaros, aby zaprezentować nasze produkty zbiorowej branży, na co naprawdę nie możemy się doczekać. Będziemy także na innych konferencjach w okolicy, ponieważ wciąż jest wiele osób, które nie widziały wszystkiego, co mamy do zaoferowania, i musimy coś z tym zrobić!”

A mając na zapleczu ciekawy i innowacyjny zespół programistów oraz dobrą sieć serwisową gotową do rozmów z klientami, wszystko jest przygotowane tak, aby nadchodzący czas był dla ekipy Microlog równie pracowity jak dotychczas!

Wybierz, który formularz chcesz wypełnić