Innowacyjne strategie marketingowe dla maszyn do kart podarunkowych Microlog

Istnieje wiele sposobów dotarcia do klientów, a w obliczu coraz większej liczby graczy na rynku jeszcze ważniejsze staje się dotarcie do właściwych klientów z właściwym przekazem. Dzięki swoim kreatywnym rozwiązaniom centrum handlowe Strömstad pomogło wielu klientom znaleźć idealny prezent dla bliskich im osób, a menadżerka centrum Mia Danielsson twierdzi, że widzi dobre wyniki w zakresie marketingu swoich kart podarunkowych za pomocą automatów do kart podarunkowych firmy Microlog.r

Ważne narzędzie samopomocy

Oprócz obowiązków kierownika centrum Danielsson jest również odpowiedzialny za marketing w centrum. Kiedy centrum zdecydowało się rozpocząć sprzedaż kart podarunkowych, Danielsson przeprowadziła własne badania i po zapoznaniu się z różnymi opcjami i dostawcami skontaktowała się z Microlog.

„Mamy zarówno fizyczne karty podarunkowe, które można kupić na maszynie, jak i karty podarunkowe, które można kupić online za pośrednictwem sklepu internetowego. Dla nas ważne było, aby mieć obie opcje” – mówi Danielsson.

Nad kreatywnym marketingiem pracowała sama Danielsson i według niej ważne jest, aby w prosty sposób pomagać klientom w rozwiązywaniu ich problemów.

„Myślę, że marketing jest ekscytujący i ważne jest, aby odważyć się myśleć nieszablonowo. Postrzegam automaty do kart podarunkowych jako narzędzie samopomocy i dlatego ważne jest, aby pomagać naszym klientom” – mówi Danielsson.

Więcej niż tylko automat w kącie

To myślenie zaowocowało specjalnie zaprojektowaną ścianą za automatem do kart podarunkowych, na której widnieją cytaty takie jak „W co bawisz się jako nastolatek?” i „co dasz komuś, kto ma wszystko?”, aby zilustrować wartość karty podarunkowej. Co więcej, centrum skupiło się na wspólnym wątku, m.in. uzupełniając go naklejkami na podłodze, które wskazują drogę do maszyny.

„Nie chcieliśmy mieć automatu w kącie, ale chcieliśmy mieć dla niego odpowiednie miejsce. Dlatego też zamontowaliśmy oświetlenie na tej ścianie, tak aby było dobrze widoczne, gdy wejdziesz do centrum” – mówi Danielsson.

Ponadto nakręcili film, w którym Danielsson opowiada o automatach do kart podarunkowych i możliwościach ich zakupu. Film ten został opublikowany wraz z kodem QR, dzięki czemu klienci oglądający film i inne reklamy mogą łatwo dostać się do ich strony internetowej i sklepu internetowego.

„Kupowanie tych kart upominkowych powinno być łatwe dla naszych klientów, ponieważ chcemy ułatwić im rozwiązanie problemu” – mówi Danielsson.

Adresowany do dużej grupy docelowej

Wszystkie sklepy w centrum zostały wyposażone w ekspozycję kart podarunkowych, a centrum oferuje także imienne kartki okolicznościowe. Danielsson twierdzi, że zauważyli dobre wyniki tych połączonych środków, zwłaszcza podczas pandemii.

„To, co było szczególnie fajne w tych kartach podarunkowych, to fakt, że jesteśmy bardzo zróżnicowanym centrum handlowym, z wieloma różnymi rodzajami sklepów, więc mamy dużą i zróżnicowaną grupę docelową. Dlatego chcemy wyraźnie powiedzieć, że te karty podarunkowe można kupić zarówno dla wnuków, jak i babć” – mówi Danielsson.

Wybierz, który formularz chcesz wypełnić