Rationalisation de l'administration des soins de santé : l'impact de Helseportalen

La vie quotidienne dans un cabinet médical peut être très mouvementée. De nombreuses personnes ont besoin d’aide, il y a beaucoup à faire et de nombreux paiements à suivre. Le portail santé et la solution de paiement de Microlog permettent aux médecins et secrétaires médicales de gagner un temps précieux, notamment en pouvant consulter facilement les paiements des patients.

« Il s'agit d'un portail lié aux solutions de paiement de Microlog, aussi bien les automates de paiement que MicroPay (paiement mobile). Les médecins et les secrétaires de santé l'utilisent pour retrouver un reçu, créditer une facture ou supprimer les frais de la facture », explique Mariann Sunde, responsable des ventes Santé chez Microlog.

Une solution facile à utiliser

Pour les utilisateurs du système, cela signifie qu'ils peuvent facilement consulter des factures, supprimer des factures, les rendre gratuites, envoyer et supprimer des réclamations Vipps, reporter la date limite d'un paiement Vipps et imprimer ou exporter des rapports complets. Sunde affirme qu'ils voient particulièrement l'avantage de gérer les paiements via Vipps, car celui-ci est de plus en plus utilisé dans leur solution de paiement.

La solution est facile à utiliser et les mesures à prendre sont très intuitives. Vous pouvez rechercher des codes tarifaires, des numéros d'identification nationaux ou le nom du patient. puis apportez les modifications souhaitées », explique Sunde.

En plus de gérer les paiements, la solution de paiement de Microlog permet aux clients de générer des rapports avancés par médecin dans un cabinet médical. Cela signifie, entre autres, que le cabinet médical peut récupérer des rapports mensuels et que le bureau comptable peut récupérer des rapports pour gérer les comptes.

L'auto-administration donne une plus grande liberté

Par rapport aux solutions alternatives du marché, le portail santé de Microlog est auto-administré. Les changements peuvent être mis en œuvre et gérés vous-même, tandis qu'un bon support est toujours disponible si vous en avez besoin. Cela signifie qu'en tant qu'utilisateur, vous n'avez pas besoin d'attendre dans des files d'attente téléphoniques pour utiliser la solution.

«Nous accordons une attention particulière aux secrétaires de santé, car ils sont généralement en première ligne et peuvent faciliter leur vie quotidienne en effectuant eux-mêmes ces changements», explique Sunde.

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