De nouvelles possibilités avec les kiosques de Microlog

Récemment, Microlog a travaillé au développement de ses distributeurs automatiques, afin d'aider encore plus de clients à répondre aux besoins de leur entreprise. Eirik Finvold, directeur technologique de Microlog, a été en charge de ce projet et dit que travailler sur ces nouveaux développements a été à la fois passionnant et éducatif.

« Nous avons créé un kit logiciel, qui fonctionne sur nos machines, qui permet à nos clients de créer leur propre logiciel pour vendre des produits sur les machines, sans avoir à se soucier des intégrations du terminal de paiement, de l'imprimante de reçus et d'autres matériels. ", dit Finvold.

Des intégrations pour un résultat final fluide

Finvold travaille comme développeur pour Microlog depuis 2008. Il a commencé à travailler à temps partiel en plus de son emploi à temps plein à la Bourse d'Oslo, avant de commencer à travailler à temps plein pour Microlog en 2017 et d'acheter des actions dans l'entreprise.

« Nous avons un service informatique assez petit, composé uniquement de moi pour le moment, c'est donc moi qui m'occupe de tout le développement et de tous les processus techniques. Heureusement, il y aura deux nouveaux développeurs à partir de juin prochain, qui nous aideront dans les temps à venir », déclare Finvold.

Ce kit logiciel nouvellement développé permet aux clients de Microlog d'intégrer de manière transparente une variété de fonctionnalités, sans avoir à effectuer le travail eux-mêmes. Finvold indique que cela s'applique aux imprimantes de reçus, aux scanners de codes QR, aux alarmes, aux alertes et aux capteurs, pour donner quelques exemples. Les clients ont alors la possibilité de créer leur propre interface et de vendre les produits qu'ils souhaitent.

«Ensuite, un simple signal est envoyé à notre kit, avec des informations sur le montant à payer pour le produit. Nous nous chargeons ensuite de stocker les transactions et d'informer le client que le paiement a été effectué, entre autres », partage Finvold.

Doit fonctionner parfaitement, tout le temps

Microlog possède une grande expérience en matière de solutions pour bornes de paiement, qu'elle utilise actuellement pour le paiement de cartes cadeaux, de cartes de remontées mécaniques, de parkings et de centres médicaux. Finvold dit que ce kit ouvre un monde de nouvelles possibilités.

« Avec un kit comme celui-ci, nous pouvons nous adresser à des clients petits et grands, sur des marchés que nous ne connaissons pas encore », explique Finvold.

Le plus grand client de stationnement de Microlog en Allemagne a choisi exactement cette solution, afin de pouvoir personnaliser l'interface utilisateur pour répondre à ses besoins. Finvold dit que c'était en partie parce qu'ils voulaient avoir eux-mêmes un contrôle total.

« Notre expertise n'est pas seulement un kiosque de paiement, mais un automate de paiement en libre-service, où vous pouvez faire vos achats et payer sans aucune aide. Cela signifie également que tout doit fonctionner exactement comme prévu, à tout moment », explique Finvold.

Finvold explique que cela signifie que les machines, par exemple, doivent être capables de corriger automatiquement toute erreur potentielle, ainsi que de signaler tout besoin de maintenance, comme le changement du rouleau de papier pour reçus, bien avant qu'il ne soit épuisé.

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