À toute vitesse devant

L'automatisation de la Norvège se poursuit à grande vitesse et l'une des industries à l'avant-garde de ce développement est le secteur de la santé. Pour lutter contre les contraintes de temps, de plus en plus de cabinets médicaux et d'établissements de santé ont compris l'intérêt de libérer du temps à l'accueil des patients en rendant la partie paiement entièrement numérique. Et Microlog connaît cette évolution !

L'automatisation pour tous
Mariann Sunde est responsable des ventes dans le domaine de la santé chez Microlog et elle a été témoin du développement rapide des trois dernières années. « Nous constatons que de plus en plus de cabinets ouvrent les yeux sur des solutions qui facilitent la tâche tant des patients que des employés. Cela libère du temps, permet un paiement rapide et sécurisé et réduit les suivis ultérieurs », explique-t-elle.

« Le système de Microlog est facile à utiliser pour les patients, tout en étant facile à gérer numériquement pour nous, par exemple en envoyant des réclamations, en les retirant et en corrigeant des sommes. »

Hanne Warlo Borgen, cabinet médical de Stasjonsgata

C'est devenu encore plus efficace maintenant que vous pouvez également connecter des VIPPS aux machines. « Nous considérons que cela permettra des règlements encore plus rapides, une très bonne accessibilité pour les patients et, surtout, un gain de temps pour les secrétaires de santé. Le résultat est que vous disposez de plus de temps pour effectuer d’autres tâches importantes.

Nouvelles solutions
La croissance et l’intérêt accru s’accompagnent souvent d’un développement par d’autres moyens. L'une des grandes nouveautés pour l'avenir concerne les petits distributeurs automatiques portables, parfaits pour les petites entreprises où il n'est pas approprié de louer ou d'acheter des versions de grande taille. «Cela simplifiera grandement la vie quotidienne des nombreux physiothérapeutes, spécialistes et petits cabinets médicaux du pays. Avec une variante portable plus petite de Microlog, vous obtiendrez la même intégration transparente entre le journal du patient et le programme de comptabilité, ce qui facilite grandement le maintien des deux parties en ordre.

Et lorsque de nouveaux produits attirent plus de clients, vous devez également vous assurer qu'il y a toujours quelqu'un qui peut vous aider si vous avez des questions. « Nous avons désormais embauché deux nouvelles personnes en support pour garantir le maintien de la disponibilité pour laquelle nous sommes déjà si connus auprès de nos clients. Personne ne devrait penser qu’un intérêt accru se fait au détriment de notre service aux clients existants, car ils sont ce que nous avons de plus important ! »

Rendez-vous de l'industrie
Rien ne laisse penser que l'avenir sera plus calme pour Mariann et les autres qui travaillent dans le secteur de la santé chez Microlog. « En octobre, nous nous rendrons au congrès de Nidaros pour présenter nos produits à une industrie collective, et nous sommes vraiment impatients d'y être. Nous serons également présents à d'autres conférences dans les environs car il y a encore beaucoup de gens qui n'ont pas vu tout ce que nous avons à offrir, et nous devons faire quelque chose à ce sujet !

Et avec une équipe de développement curieuse et innovante à l'arrière et un bon réseau de service prêt à parler aux clients, tout est mis en place pour que la période à venir soit au moins aussi chargée pour la bande Microlog qu'elle l'a été jusqu'à présent !

Choisissez le formulaire que vous souhaitez remplir