Strömstadin kauppakeskus auttaa asiakkaita löytämään täydellisen lahjan

Yrityksellä on monia tapoja tavoittaa asiakkaat, ja kun markkinoilla on yhä enemmän yrityksiä, on tullut entistä tärkeämpää tavoittaa oikeat asiakkaat oikealla viestillä. Strömstad Shoppingcenter on luovilla ratkaisuillaan auttanut monia asiakkaita löytämään täydellisen lahjan läheisilleen. Keskuksen päällikkö Mia Danielsson kertoo saavansa hyviä tuloksia lahjakorttiensa markkinoinnista Micrologin lahjakorttiautomaateista.

 

 

Tärkeä itseapuväline.

Danielsson vastaa keskuksen johtajan lisäksi myös keskuksen markkinoinnista. Kun he päättivät aloittaa lahjakorttien myynnin, Danielsson teki oman tutkimuksensa ja katseli useita vaihtoehtoja ja toimittajia. Lopulta hän otti yhteyttä Micrologiin.

 

«Meillä on sekä fyysisiä lahjakortteja, joita voi ostaa lahjakorttiautomaateista, että lahjakortteja, joita voi ostaa verkkokaupan kautta. Meille oli tärkeää, että meillä on molemmat vaihtoehdot!»

- Mia Danielsson

 

Danielsson on myös se, joka on työskennellyt luovan markkinoinnin parissa, ja hänen mielestään on tärkeää auttaa asiakkaita ratkaisemaan ongelmansa mahdollisimman yksinkertaisella tavalla.

”Markkinoinnin parissa työskentely on mielestäni erittäin jännittävää, ja on tärkeää uskaltaa ajatella laatikon ulkopuolella. Näen lahjakorttiautomaatit omatoimisena apuvälineenä, ja siksi on tärkeää auttaa asiakkaitamme", Danielsson selittää.

 

Enemmän kuin pelkkä myyntiautomaatti nurkassa.

Tämä ajattelutapa on johtanut lahjakorttikoneen taakse räätälöityyn seinään, jossa on lainauksia, kuten "millä leikit teini-ikäisenä?" ja ”mitä annat jollekulle, jolla on jo kaikkea?” havainnollistamaan lahjakortin arvoa. Lisäksi keskus on keskittynyt kokonaiseen teemaan esimerkiksi lattialla olevien täydentävien tarrojen kautta, jotka osoittavat tietä automaatille.

”Emme halunneet olla vain myyntiautomaattia nurkassa, vaan halusimme sille oikean paikan. Siksi meillä on myös valaistus seinällä, jotta se näkyy helposti, kun astut keskustaan, Danielsson kertoo.

Lisäksi he ovat tehneet videon, jossa Danielsson kertoo lahjakorttiautomaatista ja mahdollisuuksista lahjakortin ostamiseen. Tämä video on julkaistu QR-koodin kanssa, jotta videota ja muita mainoksia katsovat asiakkaat pääsevät helposti verkkosivustolle ja verkkokauppaan.

 

 

"Asiakkaidemme pitäisi olla helppoa ostaa nämä lahjakortit, koska haluamme helpottaa heidän ongelmiensa ratkaisemista."

Suuren kohdeyleisön kohdistaminen

Kaikissa keskuksen myymälöissä on lahjakorttiesittely ja lahjakorttien mukana on myös henkilökohtaisia terveisiä. 
Danielsson sanoo, että he ovat nähneet hyviä tuloksia näistä yhteisistä toimista erityisesti pandemian aikana.

”Erityisen mielenkiintoista näissä lahjakorteissa on ollut se, että olemme erittäin monipuolinen kauppakeskus, jossa on monenlaisia myymälöitä, mikä antaa meille suuren ja monipuolisen kohdeyleisön. Siksi haluamme tehdä selväksi, että näitä lahjakortteja voi ostaa sekä lastenlapsille että isoäidille", Danielsson sanoo.

Valitse minkä lomakkeen haluat täyttää