Nuevas posibilidades con los quioscos de Microlog

Recientemente, Microlog ha estado trabajando en el desarrollo de sus máquinas expendedoras para ayudar a más clientes a satisfacer sus necesidades comerciales. Eirik Finvold, director de tecnología de Microlog, ha estado a cargo de este proyecto y dice que ha sido emocionante y educativo trabajar en estos nuevos desarrollos.

“Hemos creado un kit de software, que se ejecuta en nuestras máquinas, que permite a nuestros clientes crear su propio software para vender productos en las máquinas, sin tener que preocuparse por las integraciones para la terminal de pago, la impresora de recibos y otro hardware. ”, dice Finvold.

Integraciones para un resultado final perfecto

Finvold ha trabajado como desarrollador para Microlog desde 2008. Comenzó a trabajar a tiempo parcial además de su trabajo de tiempo completo en la Bolsa de Valores de Oslo, antes de comenzar a trabajar a tiempo completo para Microlog en 2017 y comprar acciones de la empresa.

“Tenemos un departamento de TI bastante pequeño, que en este momento está formado únicamente por mí, por lo que soy yo quien me ocupo de todo el desarrollo y de todos los procesos técnicos. Afortunadamente, a partir de junio habrá dos nuevos desarrolladores que nos ayudarán en el futuro”, afirma Finvold.

Este kit de software recientemente desarrollado permite a los clientes de Microlog integrarse perfectamente con una variedad de funciones, sin tener que hacer el trabajo ellos mismos. Finvold dice que esto se aplica a impresoras de recibos, lectores de códigos QR, alarmas, alertas y sensores, por poner algunos ejemplos. Luego, los clientes tienen la posibilidad de crear su propia apariencia de interfaz y vender los productos que quieran.

“A continuación, se envía una señal simple a nuestro kit, con información de cuánto se debe pagar por el producto. Luego nos encargamos de almacenar las transacciones y de informar al cliente del pago realizado, entre otras cosas”, comparte Finvold.

Tiene que funcionar perfectamente, todo el tiempo.

Microlog tiene mucha experiencia con soluciones para quioscos de pago, que actualmente utilizan para el pago de tarjetas regalo, tarjetas de remonte, aparcamientos y centros médicos. Finvold dice que este kit abre un mundo de nuevas posibilidades.

"Con un kit como este, podemos atender a clientes grandes y pequeños, en mercados con los que aún no estamos familiarizados", afirma Finvold.

El mayor cliente de aparcamiento de Microlog en Alemania ha elegido exactamente esta solución para poder personalizar la interfaz de usuario para satisfacer sus necesidades. Finvold dice que esto se debió en parte a que querían tener el control total.

“Nuestra experiencia no es sólo un quiosco de pago, sino que pretende ser una máquina de pago de autoservicio, donde se puede comprar y pagar sin ninguna ayuda. Esto también significa que todo debe funcionar exactamente como está previsto, en todo momento”, afirma Finvold.

Finvold dice que esto significa que las máquinas, por ejemplo, deben poder corregir automáticamente cualquier error potencial, así como notificar cualquier necesidad de mantenimiento, como cambiar el rollo de papel de recibo mucho antes de que se acabe.

Elija qué formulario le gustaría completar