Estrategias de marketing innovadoras para las máquinas de tarjetas de regalo de Microlog

Hay muchas formas de llegar a sus clientes y, con cada vez más actores en el mercado, se ha vuelto aún más importante llegar a los clientes correctos con el mensaje correcto. Con sus soluciones creativas, Strömstad Shoppingcenter ha ayudado a muchos clientes a encontrar el regalo perfecto para sus seres queridos, y la directora del centro, Mia Danielsson, dice que ven buenos resultados en la comercialización de sus tarjetas de regalo con las máquinas de tarjetas de regalo de Microlog.r

Una importante herramienta de autoayuda

Además de su responsabilidad como director del centro, Danielsson también es responsable del marketing del centro. Cuando el centro decidió empezar a vender tarjetas de regalo, Danielsson hizo su propia investigación y, después de analizar varias opciones y proveedores, se puso en contacto con Microlog.

“Tenemos tarjetas de regalo físicas que se pueden comprar en una máquina y tarjetas de regalo que se pueden comprar online a través de la tienda web. Para nosotros era importante tener ambas opciones”, afirma Danielsson.

Es la propia Danielsson quien ha trabajado en el marketing creativo y cree que es importante ayudar a los clientes a resolver sus problemas de una forma sencilla.

“Creo que el marketing es apasionante y es importante atreverse a pensar de forma innovadora. Considero las máquinas de tarjetas regalo como una herramienta de autoayuda y, por eso, es importante ayudar a nuestros clientes”, afirma Danielsson.

Más que una máquina expendedora en un rincón

Este pensamiento ha dado como resultado una pared especialmente diseñada detrás de la máquina de tarjetas de regalo, con citas como “¿con qué juegas cuando eres adolescente?” y “¿qué le regalas a alguien que lo tiene todo?”, para ilustrar el valor de una tarjeta regalo. Además, el centro se ha centrado en un hilo conductor, entre otras cosas, complementándolo con pegatinas en el suelo que muestran el camino hacia la máquina.

“No queríamos simplemente tener una máquina expendedora en un rincón, sino tener un lugar adecuado para ella. Por eso también hemos colocado iluminación en esta pared, para que sea claramente visible al entrar al centro”, dice Danielsson.

Además, han realizado una película en la que Danielsson habla sobre las máquinas de tarjetas regalo y las posibilidades de compra de tarjetas regalo. Esta película se publicó junto con un código QR, para que los clientes que vean la película y otros anuncios puedan acceder fácilmente a su sitio web y a su tienda web.

"A nuestros clientes debería resultarles fácil comprar estas tarjetas regalo, porque queremos facilitarles la solución del problema", afirma Danielsson.

Se dirige a un gran grupo objetivo

Todas las tiendas del centro cuentan con un expositor de tarjetas regalo y el centro también ofrece tarjetas de felicitación personales. Danielsson dice que han notado buenos resultados con estas medidas combinadas, especialmente durante la pandemia.

“Lo especialmente interesante de estas tarjetas regalo es que somos un centro comercial muy variado, con muchos tipos diferentes de tiendas, por lo que tenemos un grupo objetivo amplio y variado. Por eso queremos dejar claro que estas tarjetas regalo se pueden comprar tanto para nietos como para abuelas”, afirma Danielsson.

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