¡Elimine los cuellos de botella con la máquina de salud avanzada de Microlog!

Quizás te reconozcas. En la consulta del médico hierve y chisporrotea, el día apenas comienza y los pacientes llegan a raudales. En el laboratorio se toman muestras, unas van y otras, y en medio de todo hay que liquidar los servicios prestados.

Para muchas personas, el pago se convierte en un cuello de botella que crea una carga innecesaria para su sustento, ¡pero no tiene por qué ser así!

Una buena oferta para todos.

Trine Dogan trabaja en el consultorio médico de Kalbakken. Ella es secretaria de salud y ha tenido gran parte de la responsabilidad en materia de pagos y liquidaciones de los médicos. “¡El mayor problema surgió cuando ya no teníamos tan buen acceso al efectivo como antes! Se volvió casi imposible obtener letras de cambio y, dado que nuestros clientes tienen derecho a utilizar más de un método de pago, tuvimos que encontrar una buena alternativa”.

Con una máquina de salud podemos ofrecer pago con tarjeta y Vipps. Las e-consultas se pagan con Vipps vía SMS y tienen un plazo de pago de 48 horas. De forma sencilla, obtuvimos varias opciones de pago, ¡tal como lo exige la ley!

Otro elemento importante es que es posible “girar” con la tarjeta bancaria cuando la suma está por debajo de cierto nivel. “Esto lo hace especialmente más fácil para aquellos de nuestros pacientes con distintos grados de deterioro cognitivo, pero también para aquellos momentos en los que hay mucha gente alrededor de la máquina y te preocupa si alguien puede ver tu código. Creemos que esto crea un entorno seguro para nuestros pacientes”, afirma Dogan.

Un día a día más fácil para todos

La implementación real del sistema ha sido sencilla y flexible y los clientes la han acogido con satisfacción. “Avisamos a tiempo aquí en la consulta del médico para que todos nuestros pacientes supieran que pronto cambiaríamos a otro sistema de pago. Además, Microlog ha sido increíblemente bueno en capacitación, información y seguimiento general. ¡Simplemente nos sentimos muy bien atendidos!” Trine continúa enumerando las ventajas de Microlog:

Buen servicio al cliente
buena ayuda
Sin problemas
Fácil de cambiar de un sistema a otro
Muy preocupado porque todo esté en orden.

Realmente no tenemos ningún reparo en recomendar este sistema, tanto a otras consultas médicas como a los pacientes. ¡De todos modos, no creo que nadie quiera volver a lo que teníamos antes aquí en Kalbakken!

Y nosotros en Microlog no podríamos estar más estrictamente de acuerdo...

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