¡A toda velocidad por delante!

Automatización para todos

Mariann Sunde es directora de ventas de salud en Microlog y ha sido testigo del rápido desarrollo de los últimos tres años. “Nos damos cuenta de que cada vez más oficinas están abriendo los ojos a soluciones que lo hagan más fácil tanto para los pacientes como para los empleados. Libera tiempo, proporciona pagos rápidos y seguros y menos seguimiento posterior”, explica.

"El sistema de Microlog es fácil de usar para los pacientes, mientras que al mismo tiempo es fácil para nosotros gestionarlo digitalmente, por ejemplo, enviando reclamaciones, retirando reclamaciones y corrigiendo sumas"

Hanne Warlo Borgen, consultorio médico Stasjonsgata

Enda mer effektivt har det blitt nå som man også kan knytte VIPPS opp mot automatene. «Dette ser vi at gir enda raskere oppgjør, svært god tilgjengelighet for pasientene og ikke minst tidsbesparende for helsesekretærene. Resultatet er jo at man får bedre tid til å utføre andre, viktige oppgaver.»

Nuevas soluciones

Con el crecimiento y el mayor interés, a menudo también sigue el desarrollo en otros sentidos. Una de las grandes novedades para el futuro son las pequeñas máquinas expendedoras portátiles, perfectas para negocios más pequeños donde no conviene alquilar o comprar en versiones grandes. “Esto facilitará mucho la vida cotidiana de los numerosos fisioterapeutas, especialistas y pequeños consultorios médicos del país. Con una variante portátil más pequeña de Microlog, obtendrá la misma integración perfecta entre el registro del paciente y el programa de contabilidad, lo que hace que sea mucho más fácil mantener ambas partes en orden”.

Y cuando los nuevos productos atraen más clientes, también debes asegurarte de que siempre haya alguien que pueda ayudarte si tienes alguna pregunta. “Ahora hemos contratado a dos nuevas personas en soporte para asegurarnos de mantener la disponibilidad por la que ya somos tan conocidos con nuestros clientes. ¡Nadie debería sentir que el aumento del interés se produce a expensas de nuestro servicio a los clientes existentes, porque son lo más importante que tenemos!”

Reuniones de la industria

Nada hace pensar que el futuro será más tranquilo para Mariann y los demás que trabajan en el sector sanitario en Microlog. “En octubre viajaremos al Congreso de Nidaros para mostrar nuestros productos a una industria colectiva, y tenemos muchas ganas de que llegue. ¡También estaremos en otras conferencias porque todavía hay mucha gente que no ha visto todo lo que tenemos para ofrecer y tenemos que hacer algo al respecto!

Y con un equipo de desarrollo curioso e innovador detrás y una buena red de servicio lista para hablar con los clientes, todo está listo para que el futuro sea al menos tan ocupado para el equipo de Microlog como lo ha estado hasta ahora.

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