A toda velocidad por delante

La automatización de Noruega continúa a gran velocidad y una de las industrias que está a la vanguardia de este desarrollo es el sector de la salud. En la lucha contra las limitaciones de tiempo, cada vez más consultorios médicos e instituciones sanitarias han visto el valor de liberar tiempo en la recepción de pacientes haciendo que la sección de pagos sea totalmente digital. ¡Y Microlog conoce este avance!

Automatización para todos
Mariann Sunde es directora de ventas de salud en Microlog y ha sido testigo del rápido desarrollo de los últimos tres años. “Nos damos cuenta de que cada vez más oficinas están abriendo los ojos a soluciones que lo hagan más fácil tanto para los pacientes como para los empleados. Libera tiempo, proporciona pagos rápidos y seguros y menos seguimiento posterior”, explica.

"El sistema de Microlog es fácil de usar para los pacientes, mientras que al mismo tiempo es fácil para nosotros gestionarlo digitalmente, por ejemplo, enviando reclamaciones, retirando reclamaciones y corrigiendo sumas"

Hanne Warlo Borgen, consultorio médico Stasjonsgata

Se ha vuelto aún más eficiente ahora que también puedes conectar VIPPS a las máquinas. “Consideramos que esto permitirá acuerdos aún más rápidos, muy buena accesibilidad para los pacientes y, sobre todo, un ahorro de tiempo para los secretarios de salud. El resultado es que tienes más tiempo para realizar otras tareas importantes”.

Nuevas soluciones
Con el crecimiento y el mayor interés, a menudo también sigue el desarrollo en otros sentidos. Una de las grandes novedades para el futuro son las pequeñas máquinas expendedoras portátiles, perfectas para negocios más pequeños donde no conviene alquilar o comprar en versiones grandes. “Esto facilitará mucho la vida cotidiana de los numerosos fisioterapeutas, especialistas y pequeños consultorios médicos del país. Con una variante portátil más pequeña de Microlog, obtendrá la misma integración perfecta entre el registro del paciente y el programa de contabilidad, lo que hace que sea mucho más fácil mantener ambas partes en orden”.

Y cuando los nuevos productos atraen más clientes, también debes asegurarte de que siempre haya alguien que pueda ayudarte si tienes alguna pregunta. “Ahora hemos contratado a dos nuevas personas en soporte para asegurarnos de mantener la disponibilidad por la que ya somos tan conocidos con nuestros clientes. ¡Nadie debería sentir que el aumento del interés se produce a expensas de nuestro servicio a los clientes existentes, porque son lo más importante que tenemos!”

Reuniones de la industria
Nada hace pensar que el futuro será más tranquilo para Mariann y los demás que trabajan en el sector sanitario en Microlog. “En octubre viajaremos al Congreso de Nidaros para mostrar nuestros productos a una industria colectiva, y tenemos muchas ganas de que llegue. ¡También estaremos en otras conferencias porque todavía hay mucha gente que no ha visto todo lo que tenemos para ofrecer y tenemos que hacer algo al respecto!

Y con un equipo de desarrollo curioso e innovador detrás y una buena red de servicio lista para hablar con los clientes, todo está listo para que el futuro sea al menos tan ocupado para el equipo de Microlog como lo ha estado hasta ahora.

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